Неуспехот е концепт кој најчесто се користи во деловната сфера на животот и укажува на целосна или делумна несовпаѓање помеѓу нивото на вештини, знаење, вештини и други значајни квалитети на вработените, барањата на положбата што ја поседува или неговиот статус. Во исто време, важноста на некомпетентноста се проширува значително поради неговите бројни видови: меѓу нив се и професионални, интелектуални, емоционални, физички, социјални и етички неспособности. Да разгледаме некои од нив.
Професионална неспособност
Во некои области, на пример, во здравствената заштита, нивото на некомпетентност е особено важно. Раководството на компанијата е посветено да осигура дека некомпетентноста на вработените е или елиминирана или, подобро, не е дозволена.
Во однос на растот на кариерата, таканаречениот "Питерски принцип" беше изнесен врз основа на концептот на некомпетентност, во кој се наведува дека во хиерархискиот систем секој вработен се издига до ниво на неговата неспособност.
Според принципот на Петар, секое лице што работи во било каков вид на хиерархиски систем ќе се крене во кариерата додека не заземе високо место каде што нема да може да се справи со неговите должности. Тоа е, до нивото на неговата неспособност. На ова ниво човек се заглавува додека тој не поднесе оставка, не се повлече, и така натаму. и покрај надворешната безопасност, таков принцип навестува неспособност на кој било лидер во било кој систем изграден врз принципот на хиерархија. Поаѓајќи од фактот дека како хиерархиски систем може да се сметаат за приватни фирми, тврдат. претпријатијата, армијата, различните институции, вклучувајќи ги и образовните и медицинските, сферата на применливост на ваков принцип е многу широк.
Лоренс Питер ја истакна својата теорија врз основа на тоа што сите компетентни вработени имаат тенденција да растат на власт, а неспособните лица остануваат на место, а не пониски (често поради несоодветноста на менаџерот да ја признае неговата грешка). Системот на Петар постојано беше критикуван, но има неколку приврзаници.
Комуникативна некомпетентност
Овој вид некомпетентност зборува за неможноста да градат односи со други луѓе. Причините за овој вид некомпетентност може да бидат многу, разгледајте некои од карактеристиките:
- Стереотипи, односно поедноставени мислења за луѓето и ситуациите, што како резултат го блокира разбирањето на ситуациите и луѓето.
- Предрасуди, тенденција да се отфрлат сите необични, различни.
- Навика за запоставување на фактите и желба да се извлечат заклучоци без соодветна основа.
- Грешки во изградбата на фрази - неточен избор на зборови, нелогичност, слаба убедливост.
- Погрешен избор на целокупната стратегија и тактика на комуникација.
Често, сите овие феномени доведуваат до фактот дека едно лице нормално не може да контактира со други, што често го попречува во неговиот личен живот и во професионалната сфера.
Емоционална неспособност
Постои и такво нешто како емоционална неспособност, која го опишува недостатокот на вештини или нивното екстремно ниско ниво на развој на емотивното управување. Ова подразбира лице кое врши интеракција со други луѓе без најмало размислување за емотивниот контекст.
Жив пример за оваа ситуација е деспотскиот шеф кој е навикнат да го подига својот глас на вработените, да биде груб, итн. Емоционалната неспособност води кон губење на почит кај вработените и го попречува изградувањето на било каков однос - и на работа и во личен живот.