Животот е полн со изненадувања! Дури и ако сте точни, ова не е гаранција дека таквиот непријатен настан нема да ви се случи. Причините за доцнење за летот може да бидат многу: сте го погрешиле времето, се фатиле во сообраќаен метеж, трансферот го одложил претходниот лет итн. Како да дејствува во одредени ситуации, овој напис ќе покаже.
Општи информации за процедурите за регистрација и интернат
Постојат две опции за доцнење за авион:
- ненавремено пристигнување за регистрација ;
- одложување при слетување.
Постапката за регистрација и слетување е во согласност со следниот алгоритам:
- проверка на документи и авионски билети;
- испорака на багаж;
- прием на влез во авион ;
- донесување на безбедносна контрола;
- на меѓународниот лет - премин на пасошка контрола;
- да се биде на чекање;
- на објавата за слетување - придржување до воздухопловот.
Стандардни услови за регистрација:
- на домашни линии: почеток - 2 часа пред заминување, завршувајќи - 30-40 минути пред заминување;
- на меѓународни летови: почетокот на 2,5 часа, завршувајќи за 40 минути.
Онлајн регистрација преку веб-страницата на компанијата е можно не порано од 23 часа пред поаѓање.
Доцни сте за регистрација, но авионот се уште не е тргнат
Во овој случај, можете да влезете во авионот. На многу аеродроми се наоѓаат клубови за зајдисонце за починати патници. Само имајте на ум дека процедурата чини околу 60 долари (патници од бизнис-класа обично се регистрираат бесплатно). Во отсуство на посебен шалтер, неопходно е итно да се најде претставник на авиокомпанијата кој може да се качи на бродот додека не полета авионот. Но, треба да се запомни дека постои процедура за подготовка пред лет, па ако нема многу време пред летот, не можете да очекувате да се качите, особено ако треба да ја предадете пасошката контрола.
Бевте регистрирани, но беа доцна за слетување
Оваа ситуација е поретка, сепак, може да се случи да задоцнете за слетување. Времето на слетување завршува 15 до 20 минути пред заминувањето. Патниците кои се регистрираат, но не се појавуваат за влез во авион, се повикуваат на спикерфон. Треба да го контактирате претставникот на авиокомпанијата што е можно поскоро. Во исклучителен случај, може да се стави на лагер.
Го промашив авионот поради твојата вина
Ако авионот лево без вас, веднаш мора да го најдете администраторот на авиокомпанијата. Ако имате авионски билет, тоа ќе ви помогне да го испратите следниот лет, особено ако вашиот билет е во бизнис-класа. Но, за да направите резервација и да купите нов билет ќе имате на свој трошок. Билет со отворен датум на заминување ќе ви овозможи да го намалите доплатата.
Го промашивте летното поврзување поради авиопревозникот
Ако патникот задоцнето поради авиопревозникот, тогаш компанијата е обврзана да го стави на следниот лет. Во отсуство на други летови на овој ден, мора да бидете сместени во хотелот и испратени на следниот ден.
Ако летот за поврзување припаѓа на друга авиокомпанија, тогаш мора да побарате забелешка за доцнењето на летот. Потоа одете на шалтер на превозникот, на кој не сте стигнале, и прикажете забелешка за одложувањето на претходниот лет. Мора да го испратите следниот лет! Во исто време, вие не мора да плаќате ништо.
Немаше време во авионот поради грешка на таксистот или поради доцнењето во возот
Во овој случај, имате право на надомест за материјална и морална штета. Бидете сигурни да земете од возачот проверка на таксиметар или потврда, каде што е означен датумот, времето, државата. број на возило и реквизити на превозникот. Ако возот е одложен, ставете забелешка на билет за главата на возот кога возот ќе пристигне во станицата. Следно, треба да напишете апликација до раководителот на службата за такси или патникот одговорен за превоз, каде што е наведено инцидентот. Приложени кон барањето се копии од документи кои ги потврдуваат загубите: билети, потврди и сл. Имате право да побарате надомест и за цената и за цената на ваучерот, за платен хотел итн.