Комуникацијата е сложен процес за воспоставување контакти меѓу поединци и цели групи. Без комуникација, човечкото општество едноставно нема да постои. Од самиот изглед на првиот човек, таа стана причина и залог на појавата на општеството и цивилизацијата. Современите луѓе не можат да сторат без комуникација во било која сфера од нивните животи и активности, без оглед на тоа дали некоја личност сака осаменост или компанија, екстроверт или интроверт. Да се обидеме заедно да ги пронајдеме причините за таквиот уникатен феномен како комуникација и да одговориме на прашањето зошто некое лице треба да комуницира.
Улогата на комуникацијата во човечкиот живот
Одговорот на прашањето зошто некој комуницира ни носи историја на примитивното општество. Од комуникацијата произлегува дека првите луѓе создадени од гестови и човечки говор се развиле, дека се појавија концепти и ознаки на предметите, а подоцна пишувањето. Тоа е преку комуникација и појавата на општеството, човечкото општество, воспостави еден вид правила за комуникација меѓу луѓето.
Важноста на комуникацијата во човечкиот живот не може да се пренагласи. Таа има огромно влијание врз формирањето на човечката психа, нејзиниот правилен развој. Комуникацијата меѓу луѓето им помага да разменуваат информации, да се перцепираат и разбираат меѓусебно, да учат од искуството и да ги споделат своите. Комуникацијата во животот на еден човек го разликува од другите биолошки суштества на оваа планета.
Зошто да комуницирате?
Потребата за комуникација е определена од неговиот природен живот и постојаното присуство во општеството, било да е тоа семејство, колектив на вработени, училиште или студентска класа. Ако некое лице е лишено од можноста да комуницира од раѓање, тој никогаш не може да прерасне во социјална личност, цивилизирана и културно развиена, потсетувајќи лице само надворешно.
Ова го докажуваат бројни случаи на таканаречени "Маугли", лишени од човечка комуникација во раното детство или веднаш при раѓање. Сите системи на организмот развиени во таквите поединци е сосема нормално, но тука психата е многу одложена во развојот, па дури и престана целосно поради недостаток на искуство со луѓе. Токму затоа ние разбираме зошто некој треба да комуницира со други луѓе.
Уметноста на комуникација со луѓе
Се чини дека ако комуникацијата е сосема природна за сите луѓе, тогаш секој од нас мора слободно да контактира и да биде во можност да го стори тоа. Сепак, некои луѓе понекогаш имаат страв од комуникација со луѓе или, со други зборови, со социјална фобија. Овој страв се јавува обично во адолесценција, најтежок во животот на една личност. Ако првиот свесен влез во општеството помине негативно, тогаш во иднина лицето ќе има проблеми со комуницирањето со луѓето.
Вештините на комуникација со луѓето се стекнуваат со возраста и тука најважно е да се совлада оваа уметност. Древните заповеди за комуникација можат да помогнат во тоа:
- Комуницирање со некоја личност, направете го тоа на најдобар можен начин, според вашето мислење.
- Покажете почит кон лицето со кое зборувате.
- Довербајте го оној со кого комуницирате.
Со запознаени луѓе, ние обично немаме никакви проблеми во комуникацијата, ние добро знаеме како реагираат на одредени зборови, знаци и вести. Но, зборувајќи со странци, вреди да се прави секогаш на позитивна страна, не покажувај никаква негативна, секогаш да биде добронамерна. Разговарајте со насмевка, но обидете се да бидете сигурни дека вашите зборови и фрази се соодветни. Погледнете ја лицето во очи со јасен и добронамерен изглед, покажете искрен интерес и внимание на соговорникот. Ако не можете да се надминете и да направите сето погоре од една или друга причина, подобро е само да не контактирате.