Интеракцијата меѓу луѓето најчесто се јавува преку комуникација . Човекот ја формулира својата изјава за пренос на друг, постапувајќи од различни фактори. Најважната од нив е културата на луѓето, особеностите на јазикот и традициите, воспитанието и нивото на развој и образование на една личност.
Карактеристики на говорното однесување
Говор не постои за доброто на прекрасни зборови и вербални конструкции. Неговата главна цел е да им помогне на луѓето да комуницираат. Поаѓајќи од ова, главните карактеристики на говорното однесување се:
- говорот секогаш е насочен кон одредена публика;
- говорот секогаш има намера;
- природата на говорот е одредена од ситуацијата;
- вербалното однесување се определува со збир на правила, но во исто време секогаш има индивидуален карактер.
Стратегии за однесување на говор
Однесувањето на говор мора нужно да доведе до дефинитивен резултат. Несоодветно конструираната комуникација може да предизвика лицето да не го постигне она што го сака. Говорното однесување подразбира свесност за ситуацијата и потрага по насока за да влијае на соговорниците со цел да се постигне целта на комуникацијата.
Стратегии на говорно однесување се широко користени во рекламирањето и маркетингот. Тие се засноваат на законите на логиката и психологијата на влијание.
Видови на говорно однесување
Видовите на говорно однесување се определуваат од нивото на човечкиот развој, од особеностите на менталната активност и психата. Во зависност од
- системските оператори - се точни во изјавите, како бројки, тие тешко можат да реагираат на промени во состојбата во говорот;
- мислителите сакаат да размислуваат, тие се способни за интересни заклучоци, но понекогаш се одземаат од главната тема на разговорот;
- поети - течно ги зборуваат различните јазици, можат да кажат убави приказни, но тешко е да градат научни извештаи и извештаи;
- лидерите - секогаш ја задржуваат својата публика во полето на видот, тие можат добро да влијаат и да ја докажат својата вистинитост.
Иако етиката на вербалното однесување има јасни правила, секој од овие типови ќе ги применува на свој начин, имајќи ги предвид нивните цели и карактеристики.