Tactfulness, или tact, е способноста да се однесуваат со воздржаност, во согласност со етичките норми. Луѓето кои имаат чувство на такт, се многу убави и пријатни во комуникацијата, не само што ги следат самите неизговорени правила, туку исто така знаат како да го разберат соговорникот и не дозволуваат срамни ситуации.
Што значи "тактилен човек"?
Најважното нешто што го разликува тактичкото однесување од бесмислено, е способноста да размислува не само за вашите желби, потреби и мотивации, туку и за тоа како е лесен и пријатен за соговорникот. Така, на пример, тактичен човек нема да ја наметне својата компанија кога некое лице е јасно уморно и не е изложено да зборува. Или, на пример, тој нема да праша за деталите за некој настан или настан што едно лице јасно не сака да разговара.
Како по правило, тактичен човек има такви карактеристики:
- скромност;
- стабилност;
- способност за контрола на љубопитноста;
- способност за емпатија ;
- способност не само да слуша, туку и да ги слуша другите;
- способност да се стави себеси во место на друго лице.
Тоа е такт во комуникацијата што покажува како едно лице може да се однесува во општеството. А највисокиот индикатор е кога некое лице е тактично не само на работа или со странци, туку и во однос на нивните најблиски.
Тактички третман и комуникација: како да се научи?
Можете да ги препознаете сите учебници по етика, но едноставно ги следите правилата воопшто не значи дека ќе бидете тактичен соговорник. Со цел да се негува чувство на тактика, неопходно е да се развијат такви особини и вештини:
- Во секоја ситуација, пред да направите барање или понуда, обидете се да се ставите на местото на друг. Дали е добро сега да ги слушнеш твоите зборови? Дали не ги допираат неговите чувства? Дали ќе го принудат да ги напушти планираните планови од учтивост? Дали е погодно за него воопшто да разговара? Замислете како ќе реагирате, да ви кажам сега овие зборови. И само ако не гледате ништо погрешно во ова, може да се изрече.
- Водени од чувството на пропорција: не претерувајте на лицето со прашања, непотребни квибли или комплименти.
- Дејствува за ситуацијата, бидејќи на секое место изгледа посоодветно
модел на однесување. - Се чувствувам природно, се воздржувам од манири и прекумерна драма.
- Во секоја ситуација, контролирајте емоции : немојте се смеете, не изненадувајте, не викајте со задоволство.
Денес тактичните луѓе стануваат ретки. Тактично лице не е само добро образовано и љубезно, но исто така знае како да не ги става другите во непријатна положба, ги чувствува границите на комуникацијата и затоа е секогаш пријатно и удобно во разговорот.